よくあるお問合せ

Q.店内で落とし物をしたが届いているか知りたい
A.ラシック店内での落とし物は名古屋栄三越の6階 落とし物、お忘れ物カウンターでお尋ねください。

直通：052-252-1505　受付時間：午前10時～午後7時

Q.三越伊勢丹アプリのダウンロード･会員登録方法が知りたい
A.三越伊勢丹アプリのダウンロードはこちらをご参照ください。
会員登録方法はこちらをご参照ください。

Q.三越伊勢丹アプリのログイン方法が知りたい
A.こちらをご参照ください。

Q.エムアイカードを連携しようとしたところ、すでに登録済みというメッセージが表示された場合は？
A.こちらをご参照ください。

Q.エムアイポイントの 貯め方･使い方について知りたい
A.こちらをご参照ください。

※その他の「三越伊勢丹アプリのよくある質問」はこちらをご参照ください。
※その他の「エムアイポイントのよくある質問」はこちらをご参照ください。

Q.カードの入会方法が知りたい
A.エムアイカード「エムアイカードよくあるご質問」をご参照ください。

Q.カードの限度額(ご利用可能額)を確認したい
A.エムアイカード「エムアイカードよくあるご質問」をご参照ください。

Q.ご利用明細（カードの請求金額）を確認したい
A.エムアイカード「エムアイカードよくあるご質問」をご参照ください。

Q.カードの締め日、支払い日（引き落とし日）を確認したい
A.エムアイカード「エムアイカードよくあるご質問」をご参照ください。

Q.支払い日（引き落とし日）に引き落としがされたのか確認したい
A.エムアイカード「エムアイカードよくあるご質問」をご参照ください。

Q.エムアイポイント付与の除外品が知りたい
A.エムアイカード「エムアイカードよくあるご質問」をご参照ください。

Q.エムアイポイントがどこで利用できるのか知りたい
A.エムアイカード「エムアイカードよくあるご質問」をご参照ください。

Q.上記以外の質問がある
A.上記以外については「エムアイカードよくあるご質問」をご参照ください。

※電話での問い合わせは、カードの裏面にございます電話番号までお願いいたします。
　受付時間：午前10時~午後6時（1月1日を除く）

Q.今週、来週開催しているPOP UPやイベント情報が知りたい

A.カテゴリーを選択いただき、こちらをご参照ください。

Q.ラシックでイベントを開催したいので、詳細が知りたい
A.「イベントスペース」をご参照ください。

Q.ラシックで、利用できる支払方法の種類が知りたい
A.ラシックで利用できる支払方法は以下のとおりです。

エムアイカード、クレジットカード、コード決済、商品券でのお支払いが可能です。

※コード決済はPayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY、LINE PAY、J-Coin Pay、メルペイ、Alipey(アリペイ)、WeChatPay(ウィーチャットペイ)がご利用いただけます。

但し、フロアによりご利用いただけるコード決済が異なりますので、詳しくは店頭スタッフへお尋ねください。

Q.駐車場の料金・サービス内容を知りたい。
A.「アクセス」をご参照ください。

Q.エムアイカード ゴールドのクーポン券が利用できる駐車場を知りたい。
A.「アクセス」をご参照ください。

Q.ラシックに駐輪場はありますか？
A.ラシックの北側にございます駐輪場が無料でご利用いただけます。